Summer spacamp 2022

Hybrid-SPA | Leistungen MIT und OHNE Mitarbeiter, wie kann das aussehen? 2022


Meine letzten Themen, also auch schon vor Corona, war das ein Thema

2014: Die Teilnehmerzahlen der Ausbildungsinstitute für Kosmetik gehen zurück, obwohl die Branche weiter wächst. Warum?

2015: Welche Bedeutung hat das Spa in den nächsten 5-7 Jahren?

2016: Think „out of the box“ Spa & Wellness 2025| Vergangenheit, Heute & Zukunft

2018: SPA 2025 „Think out of the box 2.0“: Visionen brauchen Macher und gestalten die SPA Zukunft. JETZT.

2022: Hybrid-SPA | Leistungen MIT und OHNE Mitarbeiter, wie kann das aussehen?


Ihr seht, das Thema ist schon länger platziert. Also beschäftigt euch damit, denn eure Gäste wünschen Gesundheit & Schönheit.


WO GEHT DIE REISE HIN? Wandel der Zeit und die Veränderung in unserem Leben!

Was müssen wir HEUTE…und in der ZUKUNFT tun? - Wie folgt, meine konkreten Fragen.


1. . Stell dir vor, du hast 10 Kabinen und nur 5 Fachkräfte – wie fängst du das auf?

2. Welche Leistungen mit zielführender Wirkung können implementiert werden?

3. Inwieweit hast du deinen SPA Bereich umstrukturiert, um A) den Umsatz zu erhöhen und B) den Gästen eine qualifizierte Leistung anbieten zu können?

4. Wie sehen deine Umsätze im SPA Bereich aus und was ist die Erwartungshaltung deiner Stakeholder?


Bei der Session war ich doch etwas irritiert, wie wenige sich an das Thema herantrauen, um es zu implementieren.

Ich gehe davon aus, dass euch noch nicht genau klar ist, wie ihr es in der Praxis umsetzen könnt.


Hybrid-SPA, kann wunderbar in das bestehende Konzept implementiert werden. Das SPA Menü kann entsprechend ergänzt werden. Natürlich muss vorher ein Businesscase her. Denn Zahlen, Daten und Fakten sind ausschlaggebend.

Natürlich müssen die Geräte ein nice & sexy Design, eine versprechende Wirkung etc. erfüllen, das ist klar.

Es gibt mittlerweile so viele Hersteller auf dem Markt.

Mein Wunsch ist es, dass sich alle Hoteldirektoren und SPA Manager mit dem Thema beschäftigen und sich trauen, etwas zu verändern, vor allen Dingen auch, dass sich die Ausbildungsinstitute damit vertraut machen, denn die heranwachsenden Mitarbeiter in der SPA Branche, müssen auch dahingehend herangeführt werden.


Hybrid-SPA ist eine "add-on" Thematik und kann idealerweise mit den Wirkungsweisen anhand des Bedarfs des Gastes ergänzt werden.

Themen wie;

  1. Gewichtsreduktion

  2. Entspannung und Entschleunigung

  3. Arthrose, Gelenkbeschwerden mindern

  4. etc.

Beispiel für Körper (Schönheit & Gesundheit)

  • Unterschiedliche Massage mit Fachkraft

  • BEWEI Vitalitätskonzept mit Servicekraft

  • Mechanische Lymphdrainage mit Servicekraft

  • Kältekammer mit Servicekraft

Beispiel für Kosmetik (Schönheit & Gesundheit)

  • Unterschiedliche Kosmetikanwendungen mit Fachkraft

  • Quick-Leistungen mit Soforteffekt, wie; mit Radiofrequenz, Dermadrop, Hydrofacial, Kälte etc. - kann wunderbar mit einer Servicekraft, die lernen möchte, angeboten werden.


Das Gleiche gibt es für den Fitnessbereich

  • Digitale Trainingsanleitungsdisplays im Studio ohne Mitarbeiter

  • iCaros, spielerisches Rumpftraining mit Servicekraft

  • PowerPlate mit Display-Anleitung, ohne Mitarbeiter

  • EMS Anzüge mit Anleitungstools, mit Servicekraft

  • MeScan, Körperzusammensetzung von Cardioscan ohne Mitarbeiter - für die Auswertung wird eine Fachkraft benötigt

  • Cyberfitness ohne Mitarbeiter

Also auch im Sport gibt es viele Möglichkeiten, Leistungen qualitativ MIT und OHNE Mitarbeiter, oder mit Servicekräften, anbieten zu können. Natürlich muss auch hier ein Trainer, je nach Konzept, am Start sein.


In meinen letzten Blogs und auch Video-Beiträge habe ich euch Ideen gezeigt, bei Fragen, kommt sehr gerne auf mich zu.

Eure

Martina Schumann




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